Ellie Zandvoort

Belt u met Beuk, dan ben ik uw eerste aanspreekpunt. Wij willen de klanten met persoonlijke aandacht een welkom gevoel geven. Geen automatische doorverbinding, maar een persoonlijke benadering, dat doet er toe in mijn beleving.

Ik ben werkzaam op het secretariaat van de sales afdeling. Ik ben uw receptioniste/telefoniste en ik verricht tevens ondersteunende secretariële taken voor mijn commerciële collega's. Ik werk hier sinds maart 2010. Naar mijn mening zit de toegevoegde waarde vooral in de servicegerichtheid. Weten hoe de organisatie in elkaar zit, wanneer ik niet direct kan doorverbinden, is behulpzaamheid het minste wat ik voor de klant kan doen.

Mijn persoonlijke doel is de klant het gevoel geven dat ik hem of haar daadkrachtig en vriendelijk heb geholpen.

Belt u met Koninklijke Beuk?
Ik heet u hartelijk welkom.